Política de Privacidade
A Cream™ Creative Team está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos utilizadores do seu website, atuando em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e restante legislação aplicável.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
Empresa: Cream™ Creative Team
NIF: 513287620
Morada: Rua Barata Feyo 140, 2º / Escritório 2.5, 4250-076 Paranhos – Porto – Portugal
Email para assuntos de privacidade: gpdr@cream.pt
2. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
A Cream™ Creative Team não possui Encarregado de Proteção de Dados (DPO) designado, uma vez que não se enquadra nas situações em que tal nomeação é obrigatória ao abrigo do RGPD. Para qualquer questão relacionada com dados pessoais, deverá ser utilizado o email indicado acima.
3. Dados Pessoais Recolhidos
A Cream™ Creative Team pode recolher e tratar os seguintes tipos de dados pessoais:
- Nome (quando fornecido);
- Email (quando fornecido);
- Número de telefone (quando fornecido);
- Dados de navegação e cookies;
- Informações fornecidas através de formulários do website.
4. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para os seguintes fins:
- Resposta a pedidos de contacto;
- Envio de propostas, informações comerciais ou orçamentos solicitados;
- Gestão de clientes e prestação de serviços;
- Cumprimento de obrigações legais;
- Melhoria da experiência de navegação no website.
5. Fundamentos de Licitude
O tratamento dos dados pessoais é efetuado com base em:
- Consentimento do titular;
- Execução de contrato ou diligências pré-contratuais;
- Interesse legítimo da empresa;
- Cumprimento de obrigações legais.
6. Conservação dos Dados
A Cream™ Creative Team conserva os dados pessoais apenas pelo período necessário às finalidades que motivaram a sua recolha, aplicando os seguintes prazos:
- Pedidos de contacto: até 12 meses;
- Dados de clientes: até 10 anos, nos termos legais aplicáveis à faturação;
- Dados para marketing com consentimento: até revogação pelo titular;
- Cookies: de acordo com o período definido na política de cookies.
7. Direitos dos Titulares dos Dados
O utilizador tem, nos termos da lei, os seguintes direitos:
- Direito de acesso;
- Direito de retificação;
- Direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”);
- Direito à limitação do tratamento;
- Direito de portabilidade;
- Direito de oposição;
- Direito de retirar o consentimento a qualquer momento;
- Direito de apresentar reclamação à CNPD.
8. Partilha de Dados
A Cream™ Creative Team não partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando:
- Tal é necessário para prestação de serviços (ex.: alojamento web, email);
- Exista obrigação legal;
- O titular tenha dado consentimento explícito.
9. Transferências Internacionais de Dados
Quando necessário, a transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu será realizada apenas para entidades que assegurem garantias de conformidade com o RGPD.
10. Segurança dos Dados
A empresa adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, destruição, alteração ou acessos não autorizados.
11. Cookies
O website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Para mais informações, consulte a Política de Cookies.
12. Alterações à Política de Privacidade
A Cream™ Creative Team pode atualizar esta política sempre que necessário. As alterações serão publicadas nesta página.
13. Contactos
Para qualquer questão relacionada com a proteção de dados, contacte-nos através de:
Email: gpdr@cream.pt
